DEFENSOR DEL PACIENTE C/ Carlos Domingo nº 5 – 28047 Madrid Tf./Fax.: 91 465 33 22 defensorpaciente@telefonica.net www.negligenciasmedicas.com Madrid 25 /04 /2013 A/A D./ª María José Segarra, Fiscal Jefe de Sevilla Muy Sra. nuestra: Nos ponemos en contacto de nuevo con Vd, para adjuntarle la denuncia que nos han enviado, y que hace referencia a una presunta estafa a personas mayores, con el agravante de abuso por su “ignorancia” y deseo de mejorar su salud y calidad de vida. Bajo el nombre Mundo Salud y Hogar, se presentaron en el domicilio de estas personas el día 03/04/2013 , para ofrecerles y venderles una manta magnética de la marca MAGNETOFIELD NOCTURNO, diciéndoles que mejorarían notablemente todos los dolores que padecen. Ese mismo día, se les hacen un contrato, teniendo que abonar de de forma anticipada la cantidad de :399/Eur. que será a la entrega, y el resto en 3 plazos del mismo importe cada uno, un total 1.596/Eur., eso si!!, “regalándoles” unos libros sobre medicina del BBVA. Decirle: que según la fabrica que está en Barcelona, este tipo de mantas no puede utilizarse si se tiene marcapasos . Consideramos que es un engaño, hacia personas mayores, abusando de su edad e “ignorancia” en estos temas, y le solicitamos, una investigación y depuración de responsabilidades de aquel/o aquellos que están realizando lo que entendemos como.. una presunta estafa. Quedamos a su disposición, y terminamos agradeciéndola todo el empeño, que como siempre que nos dirigimos a Vd., pone en la solicitud de su intervención. Reciba nuestro agradecimiento y consideración. Quedamos a la espera de sus noticias Atentamente Carmen Flores (Presidenta) -------------------------------------------------------------------------------- A/A de Carmen Flores Buenas tardes, a continuación le detallo los hechos acaecidos estos días y que ya le comenté por teléfono. Bajo el nombre de Mundo Salud y Hogar, el 3-4-2013, se presentaron en casa de mis tios dos personas jovenes para venderles una manta magnetica de la marca MAGNETOFIELD NOCTURNO. Ellos tienen 86 y 84 años respectivamente. Les dijeron que dicha manta le mejoraría todos los dolores que padecen. Al ser personas tan mayores, les creyeron y en el mismo día se lo entregaron, con un contrato, pagando 399E a la entrega y 3 plazos del mismo importe cada uno, total 1.596 E. Le regalaron unos libros de medicina del BBVA (ellos no leen absolutamente nada, tan solo ven la televisión), y un ambientador. A los dos días fuí a verlos y me enteré de toda la historia. Inmediatamente al ver el engaño, comencé a moverme. Llamé a un tal Norman, que fué el que se lo vendió y me dijo que les había hecho un favor, ya que la manta valía 3.000¤ y se la habian dejado en 1.596¤, como oferta. Discutí con Norman, porque mi tío tiene unos ingresos por pensión de 700¤, además tiene un problema cardiaco y posiblemente le tengan que poner un marcapasos. Localicé, por la marca a la fabrica en Barcelona y me comentaron que con un marcapasos no se podía utilizar esta manta magnética. Mi objetivo era que anularan la operación, ya que en contrato ponía que se podía anular en 7 días. Ya en contacto con la empresa en Madrid (durante 2-3 dias de conversaciones) , una Srta. llamada , me dijo que le mandara un burofax con la renuncia, para poder anular la operación de aplazamiento y devolverle el dinero. Cual fué mi sorpresa, que le recogieron todos los productos menos la dichosa manta, porque había sido usada 2 días y no admitian su devolución y por tanto los 399¤ de la entrada, no se lo reintegraron como me prometieron. Considero un engaño, hacia personas mayores, abusando de su edad e ignorancia en estos temas. Me argumentó el tal Norman, que se pusieron en contacto con ellos, porque eran clientes suyos. Al parecer hace poco mas de un año le vendieron unos libros de medicina natural.